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內蒙(meng)古呼和浩特市(shi)賽罕區鄂 爾多斯東大(da)街銀聯(lian)大(da)廈13層為貫徹(che)落實中(zhong)(zhong)央金(jin)(jin)融(rong)(rong)工作(zuo)會議(yi)精神，進(jin)一(yi)步健全完(wan)善金(jin)(jin)融(rong)(rong)消費(fei)糾紛多(duo)元(yuan)化解決機制(zhi)，堅持(chi)把非訴訟糾紛解決機制(zhi)挺在(zai)(zai)前面，在(zai)(zai)金(jin)(jin)融(rong)(rong)領(ling)域踐行新(xin)時代“楓橋經(jing)驗”，金(jin)(jin)融(rong)(rong)監(jian)管總局(ju)、中(zhong)(zhong)國人民銀行、中(zhong)(zhong)國證監(jian)會近日聯合發布《關(guan)于推(tui)進(jin)金(jin)(jin)融(rong)(rong)糾紛調(diao)解工作(zuo)高質(zhi)量發展的(de)意見》（以下簡稱《意見》）。
《意見》共7部分23條，涵蓋銀行(xing)業(ye)(ye)、證券(quan)業(ye)(ye)、保險業(ye)(ye)等領域金(jin)融(rong)(rong)(rong)糾紛調(diao)(diao)解(jie)業(ye)(ye)務(wu)。《意見》堅持問(wen)題導(dao)向，旨在完善金(jin)融(rong)(rong)(rong)糾紛調(diao)(diao)解(jie)各項工(gong)作(zuo)(zuo)基礎，拓展功(gong)能作(zuo)(zuo)用，提(ti)升(sheng)工(gong)作(zuo)(zuo)整體(ti)(ti)效(xiao)能，基本(ben)實現金(jin)融(rong)(rong)(rong)糾紛調(diao)(diao)解(jie)制度完備精細、金(jin)融(rong)(rong)(rong)糾紛調(diao)(diao)解(jie)組(zu)織規范專業(ye)(ye)、金(jin)融(rong)(rong)(rong)糾紛調(diao)(diao)解(jie)渠道暢通高效(xiao)、各方參與金(jin)融(rong)(rong)(rong)糾紛調(diao)(diao)解(jie)工(gong)作(zuo)(zuo)主動充分、人民群眾滿意度和獲得感(gan)顯著提(ti)升(sheng)的工(gong)作(zuo)(zuo)格(ge)局。
《意(yi)見》的(de)制定發布(bu)，是金(jin)融(rong)領(ling)域(yu)(yu)深(shen)入(ru)貫徹(che)黨的(de)二十大精神、堅持以(yi)人民為中(zhong)心價(jia)值取向(xiang)的(de)重要舉措，是推進社會治理(li)能力(li)現代化(hua)、提(ti)升金(jin)融(rong)領(ling)域(yu)(yu)矛盾糾紛(fen)化(hua)解(jie)法治化(hua)水平的(de)現實需要，對增強(qiang)人民群眾(zhong)獲得感(gan)具有重要意(yi)義(yi)。
下一(yi)步，金融(rong)監(jian)管總局將會(hui)同中國人民(min)銀行、中國證監(jian)會(hui)等部門，推(tui)動《意(yi)見》各(ge)項(xiang)要求落地實施，助力金融(rong)領域糾紛(fen)調解(jie)工(gong)作(zuo)規范有序發(fa)展，提升金融(rong)糾紛(fen)調解(jie)工(gong)作(zuo)專業(ye)化法治(zhi)(zhi)化水平，為進一(yi)步健全金融(rong)領域社(she)會(hui)治(zhi)(zhi)理體系、促(cu)進金融(rong)高質量發(fa)展提供堅強保障。
（來源：國家金融監(jian)督管理總局）
